Política de Envíos

Última actualización: septiembre de 2026

En Steam Iron, nos esforzamos por procesar y entregar cada pedido de manera rápida y segura.

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Una vez procesado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

🚚 Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y del transportista.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a condiciones climáticas, alta demanda, aduanas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

🌎 Envíos internacionales

Actualmente realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según el país, la ubicación del cliente y los procedimientos aduaneros.

💰 Costo de envío

El costo de envío se mostrará antes de completar el pago, según la dirección de entrega y las opciones disponibles.

Si ofrecemos envío gratis, esta promoción se aplicará únicamente a los pedidos que cumplan con las condiciones indicadas en la tienda.

📍 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento cuando el transportista lo proporcione.

El estado del envío puede tardar algunos días en actualizarse después de recibir el número de seguimiento.

⚠️ Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si el pedido ya fue enviado y la dirección proporcionada es incorrecta, Steam Iron no garantiza que pueda modificarse o recuperarse el paquete.

📬 Pedido marcado como entregado

Si el seguimiento indica que el pedido fue entregado, pero no lo has recibido, te recomendamos verificar con familiares, vecinos o el lugar seguro donde normalmente se dejan los paquetes.

Si continúas sin encontrarlo, contáctanos para que podamos ayudarte a revisar la situación.

📩 ¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en:

Correo: lorenzobusiness200405@gmail.com